Настоящий документ определяет условия отдельного согласия на обработку персональных данных для рассмотрения обращения к оператору. Для направления обращения и согласия используйте опубликованную электронную почту оператора.
1. Кто и как предоставляет согласие
Согласие предоставляет физическое лицо, обращающееся к оператору по собственному вопросу. Если для рассмотрения обращения требуется согласие, оно выражается отдельно, добровольно и явно: например, отдельным сообщением на электронную почту оператора с указанием согласия на эти условия и обращения, к которому оно относится. Обычное письмо с вопросом не считается автоматически подтверждением этого документа. Просмотр этой страницы сам по себе не является предоставлением согласия.
2. Кому предоставляется согласие
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЗАВОД МЕТАЛЛУРГ» (ООО «ЗАВОД МЕТАЛЛУРГ»), ОГРН 1026303803965, ИНН 6376013788, КПП 631201001. Юридический адрес: 443051, Самарская область, город Самара, Алма-Атинская ул., зд. 29, к. 70, ком. 1. Контакт: info@zmsamara.ru.
3. Перечень данных
Согласие относится только к имени, адресу электронной почты отправителя, номеру телефона, если он указан для обратной связи, и сведениям о производственном вопросе в тексте конкретного обращения. Паспортные, биометрические данные, сведения о здоровье, должности, мессенджерах и данные для рекламного профилирования не запрашиваются в рамках этого согласия.
4. Цели обработки
Рассмотреть указанное обращение, связаться с отправителем, уточнить производственную задачу или возможность изготовления продукции и подготовить ответ. Согласие не распространяется на рекламные рассылки, публикацию персональных данных или передачу заявки в неуказанные сервисы.
5. Действия с данными
Получение, запись, хранение обращения, уточнение по просьбе отправителя, использование при подготовке ответа, блокирование при наличии оснований, удаление и уничтожение по завершении обработки. Состав действий ограничивается рассмотрением конкретного обращения.
6. Способ обработки
Обработка осуществляется с использованием электронной почты при участии сотрудников, которые рассматривают обращение и подготавливают ответ. Принятие решений, создающих юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки этим согласием не предусматривается.
7. Политика обработки данных
До предоставления отдельного согласия ознакомьтесь с действующей Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных. В ней описаны оператор, фактические способы работы сайта, внешняя карта и порядок обращений.
8. Срок действия
Согласие действует с момента его предоставления оператору до достижения цели рассмотрения обращения либо до отзыва согласия. После прекращения его действия дальнейшая обработка допускается только при наличии самостоятельного законного основания.
9. Отзыв согласия
Сообщите об отзыве на info@zmsamara.ru или письменно по юридическому адресу из раздела 2. Укажите обращение, к которому относилось согласие, и контакт для ответа. Оператор прекращает обработку и удаляет данные в установленные законом сроки, если отсутствуют иные основания для их хранения. Предоставление согласия не лишает права требовать уточнения данных и защищать свои права.